Những câu không nên viết trong văn bản giải trình gửi cơ quan nhà nước
Một câu đổ lỗi, một lời hứa suông hay một câu viện quan hệ có thể làm hỏng cả văn bản giải trình. Bảy nhóm câu nên tránh và cách viết lại cho đúng mực.
Cách viết một văn bản giải trình gửi cơ quan nhà nước, đoàn kiểm tra, ngân hàng: phân biệt giải trình – tường trình – công văn phúc đáp – bản cam kết khắc phục, bố cục (căn cứ văn bản yêu cầu, trả lời từng ý theo đúng thứ tự, sự việc – nguyên nhân – chứng cứ – biện pháp khắc phục), giọng văn (nhận phần đúng, không đổ lỗi, không cảm tính), đánh số và lập danh mục tài liệu kèm, người ký và đóng dấu, gửi đúng hạn và giữ bằng chứng đã gửi, giải trình số liệu chênh lệch, những câu không nên viết.
Một câu đổ lỗi, một lời hứa suông hay một câu viện quan hệ có thể làm hỏng cả văn bản giải trình. Bảy nhóm câu nên tránh và cách viết lại cho đúng mực.
Cam kết "sẽ chấn chỉnh" không ai kiểm được. Cách viết bản cam kết khắc phục có việc cụ thể, mốc thời gian, người phụ trách, cách báo kết quả và điều không nên h
Nhân viên làm sai, nhà cung cấp giao hàng thiếu giấy tờ, nhưng cơ quan lại hỏi doanh nghiệp. Cách trình bày vai trò của bên kia có chứng cứ mà vẫn nhận phần của
Khách gửi phản ánh lên cơ quan quản lý, cơ quan chuyển về yêu cầu doanh nghiệp báo cáo. Cách xác minh, làm việc với khách đúng mực và viết văn bản trả lời cân b
Cơ quan yêu cầu làm rõ thì gửi giải trình, tường trình hay công văn phúc đáp? Bài phân biệt bốn loại văn bản hay bị gọi lẫn và cách chọn đúng loại.
Khi cơ quan hỏi năm, bảy ý trong một văn bản, bỏ sót một ý là coi như chưa trả lời. Cách lập bảng câu hỏi, giữ đúng thứ tự và viết mỗi ý một mục rõ ràng.
Chứng cứ tốt mà đính kèm lộn xộn thì người đọc không tìm ra. Cách lập danh mục tài liệu, đánh số, chọn bản sao hay bản chính và ghi tài liệu chứng minh điều gì.
Văn bản giải trình sai người ký có thể bị trả lại hoặc không được coi là ý kiến của tổ chức. Ai được ký, uỷ quyền ra sao, chi nhánh và hộ kinh doanh ký thế nào.
Viết hay mà gửi trễ, gửi nhầm nơi hay không chứng minh được đã gửi thì coi như chưa giải trình. Cách tính hạn, chọn đường gửi và lưu bằng chứng cho từng cách.
Hàng tồn thực tế lệch sổ sách, số lao động lệch báo cáo: cách tách chênh lệch thành từng nguyên nhân có chứng từ, lập bảng đối chiếu và nói thật phần chưa rõ.
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.