Chuyên mục
Khám phá nội dung theo từng chủ đề
Viết văn bản giải trình
Cách viết một văn bản giải trình gửi cơ quan nhà nước, đoàn kiểm tra, ngân hàng: phân biệt giải trình – tường trình – công văn phúc đáp – bản cam kết khắc phục, bố cục (căn cứ văn bản yêu cầu, trả lời từng ý theo đúng thứ tự, sự việc – nguyên nhân – chứng cứ – biện pháp khắc phục), giọng văn (nhận phần đúng, không đổ lỗi, không cảm tính), đánh số và lập danh mục tài liệu kèm, người ký và đóng dấu, gửi đúng hạn và giữ bằng chứng đã gửi, giải trình số liệu chênh lệch, những câu không nên viết.
10 bài viếtQuyền giải trình khi bị xử phạt
Quyền giải trình trong xử phạt vi phạm hành chính nhìn từ người bị lập biên bản: khi nào luật cho quyền giải trình, giải trình bằng văn bản hay trực tiếp, thời điểm tính hạn (nói nguyên lý, dặn đọc biên bản), có nên ký biên bản khi không đồng ý, ghi ý kiến vào biên bản, giải trình về tình tiết giảm nhẹ, xin nộp phạt nhiều lần/hoãn (nguyên lý), giải trình cho tổ chức thì ai đại diện, phạt nguội camera, vi phạm xây dựng – trật tự đô thị, môi trường, quảng cáo – biển hiệu, sau giải trình mà vẫn bị phạt thì làm gì.
10 bài viếtTiếp đoàn thanh tra, kiểm tra
Doanh nghiệp khi có đoàn đến: phân biệt thanh tra theo kế hoạch, thanh tra đột xuất, kiểm tra chuyên ngành, đoàn liên ngành (góc người được thanh tra, không lặp bài khái niệm), kiểm quyết định và thành phần đoàn, cử người đầu mối, phòng làm việc và sổ theo dõi tài liệu đã giao, cung cấp tài liệu bản sao hay bản chính, dữ liệu điện tử, nhân viên bị hỏi riêng, đoàn làm việc kéo dài, thay đổi người đại diện giữa chừng, thanh tra theo đơn tố cáo của nhân viên cũ/khách hàng, công ty con, chi nhánh.
10 bài viếtCửa hàng, hộ kinh doanh bị kiểm tra
Hộ kinh doanh, cửa hàng, shop online bị kiểm tra: quản lý thị trường kiểm tra nguồn gốc hàng hoá (hoá đơn, chứng từ nhập hàng, hàng mua của người không có hoá đơn, hàng xách tay), kiểm tra liên ngành dịp cao điểm, kiểm tra niêm yết giá, hàng có điều kiện (rượu, thuốc lá, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng — góc giấy tờ), kho hàng của shop online, hàng bị tạm giữ: biên bản tạm giữ, giải trình để lấy lại, chủ vắng mặt chỉ có nhân viên trực, cửa hàng thuê lại mặt bằng, cảnh giác người giả danh đoàn kiểm tra.
10 bài viếtBiên bản làm việc và kết luận
Đọc và ký giấy tờ cuối buổi làm việc: biên bản làm việc khác biên bản vi phạm thế nào, chỗ cần đọc kỹ trước khi ký, ghi ý kiến bảo lưu, xin bản sao, dự thảo kết luận thanh tra – kiểm tra: đọc, giải trình bổ sung, cung cấp tài liệu mới; kết luận chính thức: kiến nghị, yêu cầu khắc phục, thu hồi; báo cáo kết quả thực hiện kết luận, kết luận bị công khai, kết luận làm căn cứ chuyển xử phạt hoặc chuyển cơ quan điều tra (chỉ nói nguyên lý), không đồng ý kết luận thì kênh nào.
10 bài viếtThanh tra lao động và bảo hiểm xã hội
Doanh nghiệp, hộ có thuê lao động bị kiểm tra về lao động và BHXH: hồ sơ lao động phải sẵn (hợp đồng, nội quy, thang bảng lương, sổ chấm công, an toàn vệ sinh lao động), cơ quan BHXH đề nghị giải trình chậm đóng, đóng thiếu, đóng trên mức lương thấp hơn thực trả, người lao động gửi đơn tới cơ quan quản lý lao động, tai nạn lao động phải khai báo và giải trình, lao động nước ngoài làm việc khi chưa đủ giấy tờ, lao động thời vụ, cộng tác viên bị hỏi có phải quan hệ lao động không.
10 bài viếtNgân hàng yêu cầu giải trình
Cá nhân và doanh nghiệp bị ngân hàng hỏi: vì sao ngân hàng phải hỏi (phòng, chống rửa tiền — nguyên lý), giao dịch tiền mặt lớn, nhận tiền từ nước ngoài, chuyển tiền đi du học/chữa bệnh, bán nhà đất nhận tiền vào tài khoản, tài khoản hộ kinh doanh nhận tiền thất thường, tài khoản bị tạm khoá hoặc hạn chế giao dịch, cập nhật thông tin – sinh trắc học chưa khớp, chứng từ nên chuẩn bị, giải trình mục đích khoản vay đã giải ngân, ngân hàng từ chối giao dịch thì làm gì.
10 bài viếtNhận giấy mời làm việc
Người dân và người đại diện doanh nghiệp nhận giấy mời của công an, UBND xã/phường, cơ quan chuyên môn: giấy mời khác giấy triệu tập thế nào, có bắt buộc đến không, xin dời lịch, đi một mình hay có người đi cùng (luật sư, người thân, người phiên dịch), mang gì theo, quyền được biết lý do làm việc, ghi âm có được không (nguyên lý), đọc lại lời khai/biên bản trước khi ký, được mời làm rõ với tư cách người làm chứng, bị đơn tố giác, tranh chấp hàng xóm được mời hoà giải, giấy mời qua điện thoại có thật không.
10 bài viếtHồ sơ xin phép bị yêu cầu làm rõ
Doanh nghiệp, hộ kinh doanh nộp hồ sơ cấp phép, thẩm định, đăng ký mà bị yêu cầu giải trình nội dung: văn bản yêu cầu sửa đổi bổ sung và cách trả lời từng ý, hội đồng thẩm định có ý kiến, đoàn thẩm định điều kiện tại cơ sở (ATTP, y tế, giáo dục, cơ sở lưu trú — góc buổi thẩm định), giải trình năng lực tài chính, kinh nghiệm, nhân sự đứng tên, giải trình khi đăng ký doanh nghiệp bị nghi trùng địa chỉ/giả mạo, giải trình khi gia hạn giấy phép, khi bị từ chối thì làm gì.
10 bài viếtTường trình, giải trình ở nơi làm việc
Người lao động được yêu cầu viết bản tường trình, bản giải trình: đi muộn, nghỉ không phép, sai sót gây thiệt hại, mất tiền – mất hàng khi ca trực, tai nạn khi làm việc, khách khiếu nại về mình, chênh lệch quỹ, kiểm kê thiếu; bản tường trình khác bản kiểm điểm, viết sao cho trung thực mà không tự nhận lỗi không phải của mình, quyền tự bào chữa và có người bào chữa trong buổi họp xử lý kỷ luật, bị yêu cầu ký sẵn giấy tờ, bồi thường thiệt hại (nguyên lý), viên chức – công chức giải trình (nguyên lý chung).
10 bài viết