Mẫu bản tường trình sai sót, mất tiền hàng ở nơi làm việc: tách phần việc của mình
Cuối ca kiểm két thiếu vài triệu, kho báo mất một thùng hàng, hay một đơn giao nhầm khiến công ty phải đền khách — người đứng ca hoặc người phụ trách lô hàng sẽ được yêu cầu viết bản tường trình. Khó nhất ở loại việc này là thường có nhiều người cùng chạm vào: người nhận hàng, người bàn giao ca, người duyệt chi, nhưng chỉ một người bị gọi tên.
Công cụ chọn sẵn hướng "đúng một phần, có phần liên quan người khác": kể diễn biến theo thời gian (lúc nào, ở đâu, ai có mặt), nói rõ phần việc mình được giao theo bảng phân công hay ca trực, mình đã làm gì khi phát hiện và báo ai lúc nào. Phần thuộc về người khác chỉ nêu đúng việc, kèm sổ giao ca, tin nhắn, email — không đổ lỗi chung chung. Điều gì không nắm được thì ghi "không nắm được", không đoán.
Đừng ký sẵn giấy tờ để trống, cũng đừng tự ghi một mức bồi thường khi thiệt hại chưa được xác định. Theo Bộ luật Lao động 2019, việc bồi thường được xem xét theo lỗi, mức thiệt hại thực tế và hoàn cảnh của người lao động, khấu trừ vào lương có giới hạn theo luật; đề nghị xác minh bằng camera, sổ giao ca, người làm chứng trước khi kết luận là quyền chính đáng.
Trường hợp của trang này (5)
| Ai đang yêu cầu giải trình? | Nơi mình làm việc (công ty, cơ quan) |
|---|---|
| Về việc gì? | Sai sót, thiệt hại, mất tiền hàng khi làm việc |
| Mình có nhận điều bị nêu là đúng không? | Đúng một phần, có phần không đúng |
| Ai đứng tên giải trình? | Cá nhân mình |
| Có điều nào sau đây không? | Có phần lỗi của người khác (nhân viên, đối tác, nhà cung cấp) |
Trả lời để xem kết quả
Lưu lại thành phiếu tư vấn
Bản in chỉ gồm kết quả ở trên, trình bày gọn trên khổ A4 — in ra giấy hoặc lưu PDF để gửi người thân.
Chỉ dùng để in lên tiêu đề phiếu, ngay trên máy của bạn — không gửi đi, không lưu lại.Cách dùng
- Trả lời 6 câu hỏi: Ai đang yêu cầu giải trình; Về việc gì; Mình có nhận điều bị nêu là đúng không; Ai đứng tên giải trình; Có điều nào sau đây không; Số, ngày của văn bản yêu cầu (không bắt buộc). Câu nào có sẵn lựa chọn thường gặp nhất thì chỉ cần đổi khi khác với trường hợp của mình.
- Kết quả hiện ngay bên dưới, đổi câu trả lời là kết quả đổi theo. Các con số trên dòng tóm tắt bấm được, nhảy thẳng tới mục đó.
- Bấm Chia sẻ kết quả để gửi đường link cho người thân: mở link là ra đúng các lựa chọn và kết quả này (tên người nhận không nằm trong link).
- Bấm In hoặc lưu PDF để có phiếu A4 chỉ gồm kết quả, mang theo khi đi làm thủ tục.
Trường hợp thường gặp
- Soạn khung văn bản giải trìnhTự chọn mọi thông tin
- Bị lập biên bản vi phạm hành chínhĐã bị lập biên bản vi phạm hành chính, có phần đúng phần chưa đúng: khung văn bản giải trình gửi người có thẩm quyền xử phạt, ý cần trả lời, tài liệu kèm và quyền giải trình.
- Đoàn thanh tra, kiểm tra thuế hỏi về số liệu chênh lệchĐoàn thanh tra, kiểm tra thuế nêu doanh thu, chi phí, hàng tồn chênh lệch: khung văn bản giải trình của doanh nghiệp, bảng ba cột số sổ sách – số thực tế – chênh lệch, chứng từ kèm theo.
- Quản lý thị trường tạm giữ hàng, hỏi nguồn gốc hoá đơnCửa hàng bị quản lý thị trường kiểm tra, tạm giữ hàng vì chưa xuất trình hoá đơn: khung giải trình nguồn gốc từng mặt hàng, chứng từ cần bổ sung, đề nghị trả lại hàng.
- Doanh nghiệp chậm đóng bảo hiểm xã hộiCơ quan bảo hiểm xã hội đề nghị doanh nghiệp giải trình việc chậm đóng: khung công văn nêu nguyên nhân, số đã nộp, lộ trình nộp đủ có mốc ngày và tài liệu kèm theo.
- Ngân hàng hỏi tiền vay đã dùng vào việc gìNgân hàng kiểm tra sau giải ngân, yêu cầu giải trình tiền vay dùng vào việc gì: khung văn bản liệt kê từng khoản chi, chứng từ đối chiếu, phần dùng khác mục đích viết sao cho thật.
- Ngân hàng yêu cầu giải trình nguồn tiền một giao dịchChuyển hoặc nhận một khoản lớn, ngân hàng hỏi tiền từ đâu ra và dùng làm gì: khung giải trình nguồn tiền, giấy tờ chứng minh, cách nộp đúng kênh để tránh bị lừa.
- Nhận giấy mời của công an để làm rõ sự việcNhận giấy mời của công an xã, phường để làm rõ một sự việc mà chưa biết vì sao: hỏi tư cách được mời, bản trình bày chỉ ghi điều mình trực tiếp biết, giấy tờ mang theo.
- Công ty yêu cầu viết bản tường trình đi muộn, nghỉ không phépĐi làm muộn hoặc nghỉ một buổi không xin phép, quản lý yêu cầu viết tường trình: khung bản tường trình nhận lỗi đúng mực, lý do kèm giấy tờ, cam kết cụ thể và quyền của người lao động.
- Công ty yêu cầu tường trình sai sót, mất tiền hàngThiếu tiền quỹ, mất hàng trong ca, giao nhầm đơn: khung bản tường trình kể diễn biến, phần việc được giao của mình, phần liên quan người khác, và điều không nên ký khi thiệt hại chưa rõ.
Hỏi đáp
Công cụ cần những thông tin gì?
Công cụ hỏi 6 điều: Ai đang yêu cầu giải trình; Về việc gì; Mình có nhận điều bị nêu là đúng không; Ai đứng tên giải trình; Có điều nào sau đây không; Số, ngày của văn bản yêu cầu (không bắt buộc). Không cần đăng ký, không hỏi số giấy tờ hay thông tin cá nhân.
Thông tin nhập vào có bị lưu lại không?
Không. Kết quả tính ngay trên trình duyệt của anh chị. Khi bấm Chia sẻ, các lựa chọn nằm trong đường link để người nhận mở ra đúng kết quả; tên người nhận ghi trên phiếu không được đưa vào link.
Gửi kết quả cho người thân thế nào?
Bấm nút "Chia sẻ kết quả" ngay dưới kết quả: trên iPhone mở bảng chia sẻ (Zalo, Messenger, tin nhắn…), trên máy tính thì link được chép sẵn để dán. Muốn bản giấy thì bấm "In hoặc lưu PDF".
Kết quả có thay cho ý kiến của cơ quan có thẩm quyền không?
Khung tham khảo theo quy định hiện hành, không phải mẫu bắt buộc; thời hạn và quyền giải trình đọc trên văn bản đã nhận, đối chiếu cơ quan có thẩm quyền. Công cụ của Giải Trình giúp chuẩn bị trước cho đúng hướng, không thay cho văn bản trả lời của cơ quan nhà nước hay tư vấn của luật sư.