#nhân viên chăm sóc khách hàng

Bị khách hàng khiếu nại: nhân viên viết tường trình để công ty nghe đủ hai phía

Khách phàn nàn về thái độ, sai đơn hay quay clip đăng mạng, quản lý yêu cầu bạn tường trình. Cách xin xem khiếu nại, kể lại cuộc giao tiếp và nhận đúng phần mìn